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Hoja de vida en inglés: ejemplo de resume en Word y PDF

Una hoja de vida en inglés no es la tuya traducida: es otro documento, con otra estructura y otras reglas. Las empresas extranjeras y los equipos remotos que contratan desde Colombia esperan un resume de una página, sin foto ni datos personales, con logros en números y los títulos en su equivalente. Aquí tienes las diferencias, un ejemplo completo y el archivo para empezar.

Descargar resume en Word Descargar en PDF

Diseño Modern, el mismo del editor. También en Standard, Harvard, Bold · o edítalo en línea en inglés.

¿En qué se diferencia un resume de la hoja de vida colombiana?

Ocho reglas. Las tres primeras descartan por sí solas si no se cumplen.

  • Se llama resume, no CV

    En Estados Unidos y Canadá "CV" es un documento académico largo. Para vacantes, la palabra es resume. En Reino Unido y Europa sí se dice CV y puede tener dos páginas.

  • Sin foto, sin cédula, sin fecha de nacimiento ni estado civil

    En EE. UU. y Canadá incluirlos es una señal de alarma: las empresas evitan datos que puedan implicar discriminación. Solo nombre, ciudad, teléfono, correo y LinkedIn.

  • Una página

    Para menos de diez años de experiencia, una. El reclutador dedica segundos y el ATS no premia la extensión.

  • Verbos de acción en pasado, sin "I"

    "Reduced response time by 35%", nunca "I was responsible for…". El sujeto se omite; el verbo va primero.

  • Números en cada logro

    Porcentajes, volúmenes, tiempo, dinero. Un bullet sin número se lee como una función, no como un resultado.

  • Títulos traducidos al equivalente, no literal

    "Tecnólogo" es technologist o associate-level degree; "Profesional en" es Bachelor's degree in. Nunca "Professional in Administration".

  • Zona horaria y disponibilidad para remoto

    Si aplicas a trabajo remoto, "Bogotá, Colombia (GMT-5)" en el contacto ahorra la primera pregunta.

  • Sin "References available upon request"

    Se da por hecho y ocupa una línea. Las referencias se entregan cuando las piden.

Ejemplo de hoja de vida en inglés

Soporte al cliente bilingüe para una empresa de EE. UU., el perfil más contratado desde Colombia en remoto. Es el mismo texto que traen el Word y el PDF.

First Name Last Name

Customer Support Specialist

Bogotá, Colombia (GMT-5) · +57 300 000 0000 · your.email@email.com · linkedin.com/in/your-name

Professional Summary

Bilingual customer support specialist with 4 years of experience in SaaS and e-commerce accounts for US-based companies. Maintained a 94% CSAT while handling 60+ tickets per day across chat, email, and phone. Skilled in Zendesk, HubSpot, and Shopify, with a track record of reducing first-response time by 35%. Seeking a remote support role with a US or Canadian team.

Professional Experience

Customer Support Specialist

Shopify merchant — Outsourced support team, Bogotá (remote) · Mar 2023 – Present

  • · Resolved 60+ tickets per day via Zendesk with a 94% CSAT, 9 points above the team average.
  • · Cut first-response time from 46 to 30 minutes by building 25 macros and a triage workflow.
  • · Trained 8 new agents on product knowledge and tone guidelines for US customers.

Bilingual Customer Service Representative

Teleperformance Colombia, Bogotá · Jun 2021 – Feb 2023

  • · Handled 80 inbound calls per day for a US telecom account with 88% first-call resolution.
  • · Ranked in the top 10% of the campaign for quality scores during 6 consecutive months.

Education

Technologist in Business Administration — SENA, Bogotá, Colombia, Dec 2021

Skills

Zendesk · HubSpot · Shopify · Live chat and email support · Ticket triage · CSAT and FCR metrics · Conflict resolution · Google Workspace · Slack · Remote collaboration

Languages

English — C1 (IELTS 7.5) · Spanish — Native

Certifications

Zendesk Support Administrator — 2024

HubSpot Service Hub Software — 2023

¿Cómo se dicen las secciones y los títulos en inglés?

Las traducciones que más se hacen mal. Usa estas.

En tu hoja de vidaEn el resume
Hoja de vidaResume (EE. UU.) / CV (Reino Unido, Europa)
Perfil profesionalProfessional summary
Experiencia laboralWork experience / Professional experience
Formación académicaEducation
HabilidadesSkills
CertificacionesCertifications
IdiomasLanguages
TecnólogoTechnologist (associate-level degree)
TécnicoTechnician / Vocational diploma
Pregrado / Profesional en…Bachelor's degree in…
EspecializaciónGraduate certificate / Postgraduate specialization
ActualmentePresent
PrácticasInternship
Referencias disponibles a solicitud(no se escribe: se da por hecho)

Errores frecuentes en la hoja de vida en inglés

Lo que hace la mayoría al traducir, y lo que hace quien recibe la llamada.

  • Traducir la hoja de vida en español palabra por palabra

    Estructura y tono cambian. Parte del ejemplo en inglés y adapta tus datos; no traduzcas tu versión en español.

  • Poner el nivel de inglés sin certificado

    "English: advanced" no dice nada. "English — C1 (IELTS 7.5)" o "B2 (Cambridge FCE)" sí. Si no tienes certificado, EF SET es gratuito y aceptado como referencia.

  • Usar "curriculum vitae" como título del documento

    No lleva título. Empieza con tu nombre.

  • Dejar fechas en formato colombiano

    "Marzo 2023 – Actual" pasa a "Mar 2023 – Present". Día no se pone.

  • Listar funciones en vez de logros

    "Responsible for customer service" contra "Resolved 60+ tickets per day with a 94% CSAT". Lo segundo consigue la entrevista.

Consejos para la entrevista en inglés

Si tu hoja de vida en inglés funciona, la entrevista será en inglés. Evalúan que te expreses con claridad y que respondas con estructura; no esperan acento perfecto. Prepara tres respuestas en inglés hasta que salgan sin pensar.

Las preguntas que te van a hacer, y cómo responderlas

«Tell me about yourself.»

Cómo responder: Presente → pasado → futuro, en un minuto: what you do now, one achievement with a number, why this role. En inglés: "I'm a customer support specialist with four years in SaaS accounts. At my current company I cut first-response time by 35%. I'm looking for a remote role with a US team where I can own the support process."

«Why do you want to work for a company in the US (or remotely)?»

Cómo responder: Razón profesional concreta, no el salario en dólares: el tipo de producto, el equipo, la forma de trabajar. Menciona tu zona horaria y tu experiencia previa con clientes de ese país si la tienes.

«Describe a time you dealt with a difficult customer.»

Cómo responder: Formato STAR en inglés: Situation, Task, Action, Result. Una historia real, treinta segundos, con el resultado medible al final.

Antes de entrar

  • Graba tus respuestas en inglés y escúchalas: la claridad pesa más que el vocabulario.
  • Ten a mano tu certificado de nivel; en procesos remotos lo piden al inicio.
  • Prueba cámara, micrófono y conexión el día anterior; la mayoría de entrevistas con empresas extranjeras son por video.
  • Pregunta por el horario del equipo y las herramientas: muestra que entiendes el trabajo remoto.

Crea tu resume en el editor, en inglés

Cambia el idioma del editor a inglés y las secciones salen con su nombre correcto. Mismo formato ATS, PDF al instante, sin registro.

Crear mi resume Dónde buscar trabajo remoto

Ejemplos por profesión (en español) · Formatos ATS en blanco · Hoja de vida para Computrabajo

Preguntas frecuentes sobre la hoja de vida en inglés

No traduzcas la versión en español: parte de la estructura del resume. Una página, sin foto ni datos personales más allá del contacto, un professional summary de tres líneas, experiencia con verbos de acción y números, educación con los títulos en su equivalente (Bachelor's degree, Technologist), habilidades por nombre, idiomas con certificado. El ejemplo de esta página se descarga en Word y PDF y se edita en línea con el editor en inglés.

Para vacantes en Estados Unidos y Canadá, resume: una página, orientada al cargo. CV allí es el documento académico completo. En Reino Unido, Irlanda y buena parte de Europa se dice CV y puede tener dos páginas, pero la estructura es la misma del resume.

Technologist (o associate-level degree) para tecnólogo y technician o vocational diploma para técnico. Añade "SENA — Colombia's national vocational training institute" la primera vez: el reclutador extranjero no conoce la sigla.

Sí, con el marco europeo y el certificado: "English — C1 (IELTS 7.5)". Sin certificado, haz el EF SET (gratuito, en línea) y cítalo. "Advanced" o "fluent" sin respaldo no convence y se comprueba en la primera llamada.

Sí, con las mismas reglas: una columna, sin tablas ni gráficos, secciones con nombre estándar en inglés (Professional Summary, Experience, Education, Skills), texto seleccionable y las palabras clave del anuncio escritas tal cual. Los ATS de empresas estadounidenses (Workday, Greenhouse, Lever) leen exactamente así.